Preguntas frecuentes
Si aún dudas que nuestros juguetes son indestructibles, puedes consultar abajo y encontrar todo lo que necesitas saber.
Contenido desplegable
¿Qué talla debo elegir?
Al elegir el RuffToy para tu mascota, te recomendamos lo siguiente:
Regular
Los RuffToys en talla regular son perfectos para perritos que pesen menos de 20 kilos.
XL
La talla XL en RuffToys es la indicada para perros que pesen más de 20 kilos.
XXL
Solamente el modelo Ball (Pelota) tiene la talla XXL como opción y es para perros con mordida mucho más grande, la recomendamos para razas como Rottweiler, Gran Danés, Pastores y perros de talla grande.
Consulta también nuestra GUIA DE TAMAÑOS.
Considera que si tu perro pesa 20 kilos o más pero no es de una mordida muy grande, podrías comprarle la talla regular sin problema, estas son solo sugerencias para apoyarte a elegir la mejor opción. Si tienes algún problema o pregunta, simplemente contáctanos.
¿Qué son los RuffToys?
Los RuffToys son juguetes diseñados para mascotas, especificamente perros, fabricados con un material patentado que los hace prácticamente indestructibles.
Están pensados para brindar horas de diversión y entretenimiento a tus mascotas sin preocuparte por que los rompan.
¿Dónde se fabrican los RuffToys?
Los RuffToys son fabricados en los Estados Unidos bajo estrictos estándares de calidad.
Esto asegura que cada juguete que llega a tus manos haya pasado por rigurosos controles para garantizar su resistencia y seguridad.
¿Dónde puedo comprar RuffToys?
Puedes adquirir los RuffToys a través de nuestra página web oficial, donde encontrarás una amplia variedad de modelos disponibles para satisfacer las necesidades de tu mascota.
También contamos con distribuidores en tiendas selectas a lo largo de México.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio mexicano a través de nuestros canales de distribución.
Puedes realizar tu compra en línea y recibir tus RuffToys en la comodidad de tu hogar.
¿Qué sucede si mi RuffToy se rompe?
En RuffToys entendemos que la diversión de tus mascotas es una prioridad, por lo que si tu juguete llegara a romperse, te ofrecemos reposición sin costo adicional.
Estadísticamente un porcentaje MUY pequeño de perros logrará romper su RuffToy (.05%), si es el caso con tu mascota y lo llega a romper dos veces te regresamos tu dinero.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar el reemplazo o la devolución de tu dinero.
¿Tienen garantía los RuffToys?
Sí, todos nuestros juguetes cuentan con una garantía de calidad.
Estamos seguros de la resistencia y durabilidad de nuestros productos, pero si experimentas algún problema, no dudes en contactarnos para brindarte la mejor solución.
¿Los RuffToys son seguros para mi mascota?
Absolutamente. Todos los materiales utilizados en la fabricación de los RuffToys han sido cuidadosamente seleccionados para garantizar la seguridad de tus mascotas.
Además, nuestros juguetes pasan por estrictos controles de calidad para cumplir con los más altos estándares de seguridad. No contienen materiales tóxicos ni dañinos para nuestras mascotas.
Ahora que conoces mejor RuffToys y resolviste tus dudas elige el juguete más adecuado para tu perro, los RuffToys son indestructibles y además pasarás horas y horas de diversión con tu mascota.